Politique de confidentialité (RGPD)
Chez Brivon Store, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles.
La présente politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).
1. Responsable du traitement
Brivon Store
7 Impasse du Trentin, 37600 Loches, France
Email : contact@brivon.store
Téléphone : +33 780 753 721
2. Données collectées
Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les données suivantes :
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Données d’identification : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation.
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Coordonnées : email, numéro de téléphone.
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Informations de paiement : fournies de manière sécurisée via nos prestataires (Shopify Payments, PayPal, etc.).
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Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, historique de navigation sur notre site (via cookies et pixels).
3. Finalité de la collecte
Vos données sont utilisées pour :
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Traiter et livrer vos commandes.
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Communiquer avec vous (confirmation, suivi, service après-vente).
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Personnaliser votre expérience sur notre boutique.
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Améliorer nos services et prévenir les fraudes.
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Respecter nos obligations légales et fiscales.
4. Partage des données
Nous partageons certaines données uniquement avec nos partenaires de confiance :
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Prestataires de paiement : pour sécuriser vos transactions.
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Transporteurs (FedEx, Česká Pošta, DHL, GLS) : pour assurer la livraison de vos commandes.
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Shopify (hébergeur de notre boutique) : pour l’hébergement et la gestion technique du site.
Vos données ne seront jamais revendues à des tiers.
5. Durée de conservation
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Données clients : conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale (maximum 3 ans après la dernière interaction).
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Données de facturation : conservées 10 ans conformément à la législation française.
6. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données (cryptage SSL, paiements sécurisés, accès restreints aux données).
7. Cookies et pixels
Notre site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience (suivi de navigation, analyse statistique, publicité ciblée).
Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
8. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
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Accès à vos données.
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Rectification de vos données.
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Suppression (droit à l’oubli).
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Opposition au traitement.
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Portabilité des données.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@brivon.store
9. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles :
Brivon Store
Email : contact@brivon.store
Téléphone : +33 780 753 721